verzending en retour

Shipping and returns 

Verzending

In welke gebieden leveren jullie?

Wij bezorgen wereldwijd. De verzenkosten zijn afhankelijk van de locatie waar het naar toe verstuurd wordt. In Nederland geld altijd €5,50 bij aankoop van meer als €100,- zijn de bezorgkosten voor LOOKSILLA zelf. 

Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt? 

Een standaardverzending in Nederland duurt ongeveer twee tot vier werkdagen. In december en juni kunnen de verzendtijden langer duren.  

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op. 

Retourneringen

Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gewassen of gedragen zijn. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd wordt geleverd. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag van het artikel terug.

De artikelen mogen geretourneerd worden naar:

LOOKSILLA
Nijeveldsingel 9D
3525CN, Utrecht. 


Hoe hoog zijn de verzendkosten voor het retourneren? 

Retourneren mag tot 14 dagen na de aankoop dag. De kosten voor het retourneren is voor eigen rekening. 

Ik heb een artikel cadeau gekregen. Kan ik het retourneren?

Artikelen die cadeau zijn gedaan, moeten zijn voorzien van de cadeaukwitantie om in aanmerking te komen voor een restitutie. De retournering wordt behandeld als elke andere retournering en u ontvangt een cadeaubon ter waarde van de huidige verkoopprijs van het artikel. Let op: cadeaus kunnen binnen 14 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd.
Share by: